1. 途牛旅游網(wǎng)人工客服電話(huà)

你可以通過(guò)途?？头M(jìn)行改簽或退換。機票已出票： 如果您是預訂的折扣機票，在更改條件允許的情況下，只能在同一航空公司更改時(shí)間;如果預訂全價(jià)票，可 以簽轉和更改時(shí)間，但簽轉必須是兩個(gè)航空公司之間有協(xié)議; 折扣較低的機票，有可能航空公司限制無(wú)法作任何更改； 　　另外，未出票的訂單進(jìn)行取消或修改，不收取費用(已支付定金的團隊票除外);已出票的訂單要求退票或修改時(shí)，需要根 據各航空公司的規定執行，可能會(huì )收取相應的退票或更改費用。

2. 途牛旅游網(wǎng)打電話(huà)干嘛

您好， 途牛旅游網(wǎng)有抵用券和旅游券，請在有效期內使用，過(guò)期作廢。

并請認準途牛旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站 www.tuniu.com 及官方400電話(huà)。

3. 途牛旅游網(wǎng)官網(wǎng)登錄

　　旅游券是途牛旅游券網(wǎng)發(fā)放的一種單用途預付卡（僅用在途牛旅游網(wǎng)），由編號和密碼組成。旅游券有效期內在途牛旅游網(wǎng)使用等同于現金，可分多次使用?！　∫?、途牛旅游里的旅游卷作用如下：　　1、促銷(xiāo)價(jià)中呈現的價(jià)格為已優(yōu)惠后的價(jià)格；　　2、若同時(shí)滿(mǎn)足"早預訂"、"多人預訂"的優(yōu)惠條件，則可同時(shí)使用，若有 "途牛抵用券"，仍可以使用抵用券，享受多重優(yōu)惠；　　3、"早預訂"中滿(mǎn)足提前預訂天數即可享受優(yōu)惠，出游當天不計入提前預訂天數；　　4、請在早預訂時(shí)間內付清全部款項，超過(guò)優(yōu)惠時(shí)間，需要補交對應優(yōu)惠金額；　　5、 "多人預訂"中滿(mǎn)足多人預訂人數即可享受優(yōu)惠，簽約后若人數變更，則以變更后的人數為準；　　6、立減優(yōu)惠不可與抵用券同時(shí)享用；　　7、一個(gè)訂單只能參加和使用一個(gè)立減優(yōu)惠?！　《?、獲得旅游券方法如下：　　1、客戶(hù)預訂途牛旅游網(wǎng)產(chǎn)品，出游歸來(lái)后將此行的游記根據要求發(fā)表于論壇，審核通過(guò)即可獲得旅游券贈送；　　2、途牛旅游網(wǎng)會(huì )舉行不定期的促銷(xiāo)活動(dòng)，參加活動(dòng)將機會(huì )獲贈旅游券，請密切關(guān)注途牛旅游網(wǎng)的各類(lèi)活動(dòng)；　　3、預訂途牛旅游網(wǎng)門(mén)票，出游、入住歸來(lái)在線(xiàn)填寫(xiě)產(chǎn)品體驗點(diǎn)評即可獲得一定金額的旅游券獎勵；　　4、客戶(hù)可以直接聯(lián)系途牛旅游網(wǎng)市場(chǎng)部購買(mǎi)旅游券產(chǎn)品?！　∪?、使用旅游券方法如下：　　1、在線(xiàn)預訂時(shí)可在支付頁(yè)面輸入旅游券的編號和密碼使用；　　2、也可在電話(huà)預訂過(guò)程中根據客服專(zhuān)員的提示進(jìn)行使用?！　∷?、旅游券使用注意事項：　　1、旅游券相當于預付卡，券內預付價(jià)值一元等值于一元人民幣；　　2、旅游券可在途牛旅游網(wǎng)預訂跟團游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預付費類(lèi)酒店、特賣(mài)產(chǎn)品、團購產(chǎn)品（注：門(mén)票類(lèi)產(chǎn)品、現付費類(lèi)產(chǎn)品、零售平臺產(chǎn)品、火車(chē)票、機票類(lèi)暫不支持旅游券支付）；　　3、旅游券是會(huì )員專(zhuān)享工具，遵守先充值后使用原則，即旅游券在首次使用時(shí)會(huì )綁定到會(huì )員賬戶(hù)。綁定后的旅游券限該會(huì )員賬戶(hù)使用，但旅游券支付的訂單出游人不受限制；　　4、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券自生效之日起三年內有效，途牛旅游券應在有效期內使用；　　5、有效期內可以在途牛旅游網(wǎng)預定途牛自營(yíng)產(chǎn)品時(shí)全額使用，不受使用次數、金額等條件限制；　　6、同時(shí)使用旅游券和現金下訂單，發(fā)生取消訂單時(shí)，旅游券支付部分會(huì )退回會(huì )員賬戶(hù)內，不予兌現；　　7、旅游券可以與網(wǎng)站其他促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用，不受額度限制，可以全額使用；　　8、通過(guò)www.tuniu.com

購買(mǎi)的實(shí)體途牛旅游券，需要進(jìn)入會(huì )員中心點(diǎn)擊“確認收貨”后方可激活使用。通過(guò)線(xiàn)下采購的旅游券，一般在確認資金到賬后的五個(gè)工作日方可激活使用；　　9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現的產(chǎn)品，售出不退，遺失不補，請妥善保管；　　10、旅游券僅限預訂產(chǎn)品時(shí)使用，在出游過(guò)程中的消費，均不可使用；　　11、登錄會(huì )員中心點(diǎn)擊旅游券查看余額；　　12、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券，超過(guò)有效期仍有未消費余額的客戶(hù)，可提出延期申請，延期時(shí)限為一年。辦理延期收取手續費50元/次，采用直接扣取旅游券金額的方式；　　13、旅游券購買(mǎi)時(shí)若需要發(fā)票，請提前說(shuō)明或在具體選項前標明，在預訂產(chǎn)品時(shí)，旅游券支付部分不再提供發(fā)票。

4. 途牛旅游網(wǎng)人工客服電話(huà)是多少

途牛就是越來(lái)越不靠譜了。我報了它的自由行項目， 結果機票價(jià)格比直接從途牛網(wǎng)頁(yè)預定貴了320元/人，我們是4個(gè)人，多花了1280元。發(fā)現后質(zhì)問(wèn)客服為什么， 結果人家理直氣壯的地說(shuō)，購買(mǎi)途徑不同，網(wǎng)頁(yè)價(jià)格沒(méi)人管，直接對接系統就便宜，通過(guò)自由行客服訂機票就是貴，而且也要不到任何賠償。我覺(jué)得一是途牛價(jià)格體系，這樣不合理吧；二是可見(jiàn)途牛的客服從顧客上得掙多少錢(qián)呀。這客服值這個(gè)錢(qián)嗎？還有售后處理問(wèn)題時(shí)的趾高氣昂，那售后也太不講理了，太強勢了。

5. 途牛旅行網(wǎng)電話(huà)

途牛網(wǎng)創(chuàng )立于2006年10月，出行票務(wù)，可以訂火車(chē)、飛機還有景點(diǎn)、項目門(mén)票 住宿：各種酒店預定 游玩：國內國外旅行社行程組合，可以抱團或者自由行 。各種旅游發(fā)布的攻略信息途牛網(wǎng)只做旅游路線(xiàn)并對這一細分市場(chǎng)進(jìn)行深耕細作，可以應用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)呼叫中心與業(yè)務(wù)運營(yíng)體系服務(wù)客戶(hù)。

6. 途牛旅游網(wǎng)咨詢(xún)電話(huà)

南京途?？萍加邢薰?/p>

途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng )立于南京，以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命，南京途?？萍加邢薰?。途牛旅游是什么軟件。途牛旅游為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù)，產(chǎn)品全面，價(jià)格透明，全年365天24小時(shí)400電話(huà)預訂，并提供豐富的后續服務(wù)和保障。途牛旅游中還包括：跟團游；自助游；旅游定制；景點(diǎn)門(mén)票。途牛產(chǎn)品豐富，性?xún)r(jià)比高，省心便捷，量身定制，雙重保障。

7. 途牛旅游網(wǎng)人工客服電話(huà)號碼

團。

其實(shí)報旅行團的方式有很多種，主要看想要的是適合什么人群的旅行團，以及想要旅行的時(shí)間長(cháng)短。

其中馬蜂窩上特色是有很多的游記、攻略，可以做參考；攜程上的產(chǎn)品相對比較豐富，一日游、多日游都有，機票酒店也很多。途牛的話(huà)，一般我周邊游或者出國窮游選擇的比較多。

以攜程網(wǎng)為例來(lái)說(shuō)明報旅游團步驟：

1、在攜程網(wǎng)的旅游頻道里根據自己的出行目的地、出行時(shí)間、人數搜索線(xiàn)路。

2、旅游線(xiàn)路中選取自己中意的線(xiàn)路及供應商，在符合自己要求的情況下就可以下訂單了。

3、攜程網(wǎng)客服人員會(huì )在收到訂單之后和你以及供應商聯(lián)系確認訂單相關(guān)事宜。

4、一切都確認之后，就可以付款了。

5、付款后攜程會(huì )向你索取跟團游所需材料，在收到你的材料之后轉給供應商進(jìn)行安排和操作。

6、一切安排妥當之后，供應商會(huì )發(fā)送出團通知單。

7、到出發(fā)日期就可以跟團出行了。

8. 途牛旅游是24小時(shí)客服電話(huà)

網(wǎng)頁(yè)及手機應用上均無(wú)注銷(xiāo)選項，人工客服也無(wú)法幫助你注銷(xiāo)?？梢宰兏謾C號，前提是原號碼依然在你手里，途牛會(huì )向原手機發(fā)送驗證碼解除綁定。如果原手機號的信息不能拿到，客服也表示看不到后臺的信息，感覺(jué)這是一個(gè)程序上的缺失，不想用，你只能放棄無(wú)法主動(dòng)操作。

9. 途牛旅游客戶(hù)端

　　旅游券是途牛旅游券網(wǎng)發(fā)放的一種單用途預付卡（僅用在途牛旅游網(wǎng)），由編號和密碼組成。旅游券有效期內在途牛旅游網(wǎng)使用等同于現金，可分多次使用?！　∫?、途牛旅游里的旅游卷作用如下：　　1、促銷(xiāo)價(jià)中呈現的價(jià)格為已優(yōu)惠后的價(jià)格；　　2、若同時(shí)滿(mǎn)足"早預訂"、"多人預訂"的優(yōu)惠條件，則可同時(shí)使用，若有 "途牛抵用券"，仍可以使用抵用券，享受多重優(yōu)惠；　　3、"早預訂"中滿(mǎn)足提前預訂天數即可享受優(yōu)惠，出游當天不計入提前預訂天數；　　4、請在早預訂時(shí)間內付清全部款項，超過(guò)優(yōu)惠時(shí)間，需要補交對應優(yōu)惠金額；　　5、 "多人預訂"中滿(mǎn)足多人預訂人數即可享受優(yōu)惠，簽約后若人數變更，則以變更后的人數為準；　　6、立減優(yōu)惠不可與抵用券同時(shí)享用；　　7、一個(gè)訂單只能參加和使用一個(gè)立減優(yōu)惠?！　《?、獲得旅游券方法如下：　　1、客戶(hù)預訂途牛旅游網(wǎng)產(chǎn)品，出游歸來(lái)后將此行的游記根據要求發(fā)表于論壇，審核通過(guò)即可獲得旅游券贈送；　　2、途牛旅游網(wǎng)會(huì )舉行不定期的促銷(xiāo)活動(dòng)，參加活動(dòng)將機會(huì )獲贈旅游券，請密切關(guān)注途牛旅游網(wǎng)的各類(lèi)活動(dòng)；　　3、預訂途牛旅游網(wǎng)門(mén)票，出游、入住歸來(lái)在線(xiàn)填寫(xiě)產(chǎn)品體驗點(diǎn)評即可獲得一定金額的旅游券獎勵；　　4、客戶(hù)可以直接聯(lián)系途牛旅游網(wǎng)市場(chǎng)部購買(mǎi)旅游券產(chǎn)品?！　∪?、使用旅游券方法如下：　　1、在線(xiàn)預訂時(shí)可在支付頁(yè)面輸入旅游券的編號和密碼使用；　　2、也可在電話(huà)預訂過(guò)程中根據客服專(zhuān)員的提示進(jìn)行使用?！　∷?、旅游券使用注意事項：　　1、旅游券相當于預付卡，券內預付價(jià)值一元等值于一元人民幣；　　2、旅游券可在途牛旅游網(wǎng)預訂跟團游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預付費類(lèi)酒店、特賣(mài)產(chǎn)品、團購產(chǎn)品（注：門(mén)票類(lèi)產(chǎn)品、現付費類(lèi)產(chǎn)品、零售平臺產(chǎn)品、火車(chē)票、機票類(lèi)暫不支持旅游券支付）；　　3、旅游券是會(huì )員專(zhuān)享工具，遵守先充值后使用原則，即旅游券在首次使用時(shí)會(huì )綁定到會(huì )員賬戶(hù)。綁定后的旅游券限該會(huì )員賬戶(hù)使用，但旅游券支付的訂單出游人不受限制；　　4、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券自生效之日起三年內有效，途牛旅游券應在有效期內使用；　　5、有效期內可以在途牛旅游網(wǎng)預定途牛自營(yíng)產(chǎn)品時(shí)全額使用，不受使用次數、金額等條件限制；　　6、同時(shí)使用旅游券和現金下訂單，發(fā)生取消訂單時(shí)，旅游券支付部分會(huì )退回會(huì )員賬戶(hù)內，不予兌現；　　7、旅游券可以與網(wǎng)站其他促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用，不受額度限制，可以全額使用；　　8、通過(guò)www.tuniu.com；購買(mǎi)的實(shí)體途牛旅游券，需要進(jìn)入會(huì )員中心點(diǎn)擊“確認收貨”后方可激活使用。通過(guò)線(xiàn)下采購的旅游券，一般在確認資金到賬后的五個(gè)工作日方可激活使用；　　9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現的產(chǎn)品，售出不退，遺失不補，請妥善保管；　　10、旅游券僅限預訂產(chǎn)品時(shí)使用，在出游過(guò)程中的消費，均不可使用；　　11、登錄會(huì )員中心點(diǎn)擊旅游券查看余額；　　12、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券，超過(guò)有效期仍有未消費余額的客戶(hù)，可提出延期申請，延期時(shí)限為一年。辦理延期收取手續費50元/次，采用直接扣取旅游券金額的方式；　　13、旅游券購買(mǎi)時(shí)若需要發(fā)票，請提前說(shuō)明或在具體選項前標明，在預訂產(chǎn)品時(shí)，旅游券支付部分不再提供發(fā)票。

10. 途牛旅行網(wǎng)客服電話(huà)

打電話(huà)給途牛旅行網(wǎng)在線(xiàn)客服，告之它退票費。

2、退票費取得成功后，途牛旅行網(wǎng)會(huì )發(fā)送信息讓你。

方式二：

1、登錄途牛旅行網(wǎng)，進(jìn)到訂單信息查詢(xún)。

2、挑選好要退票費的訂單信息，點(diǎn)一下退票費就可以。

3、退票費取得成功后，系統軟件即會(huì )提醒。